Доставка & Возврат

Дорогие покупатели!
Здесь описана подробная информация о доставке:
  1. Курьерская доставка по Москве с примеркой в пределах МКАД осуществляется в течение 1-3 рабочих дней. Стоимость доставки по Москве с примеркой — 500 руб. Доставка осуществляется в любой день с 10:00 до 23:00 в согласованный интервал времени. Курьер свяжется с вами за час.
  2. Максимальное количество изделий для примерки - 6 изделий.
  3. Курьерская доставка с примеркой за пределы МКАД в данный момент недоступна;
  4. Доставка СДЭК рассчитывается в зависимости от региона доставки. Требуется предоплата стоимости доставки.
  5. Стоимость экспресс-доставки по г. Москве в пределах МКАД при полной предоплате — 700 руб (с примеркой). Осуществляется в день заказа, если оформлена до 12:00..


Друзья! Любые услуги доставки предоплачивается перед отправкой заказа по официальной ссылке банка. Бесплатная доставка при выкупе от 15.000
Также наш бренд представлен в шоуруме на Никольской. Для уточнения наличия определенных позиций в шоуруме свяжитесь с нами любым удобным способом (Instagram, VK, Telegram, Whatsapp).

Адрес шоурума: м. Площадь Революции, Никольская улица, 17с1, Бизнес-центр «Славянский», третий этаж, первая дверь.
Данные, необходимые для доставки:
- Фамилия, имя
- Контактный номер
- Адрес/ адрес ПВЗ СДЭК
Оплата
Наличный расчёт
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.

Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР, VISA International, Mastercard Worldwide, JCB.
Условия возврата
Если вы хотите вернуть качественный товар по причине не подошедшего размера, цвета или фасона.

Возврат возможен в течение 7 дней (В соответствии с п. 21 Постановления Правительства Р Ф от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом») после получения товара из интернет-магазина.

При обнаружении дефекта вам необходимо связаться с нами по телефону +7 (800) 550-15-34 или по почте jayivy.apparel@gmail.com с приложением фото товара, на котором виден дефект, и с указанием номера заказа. С вами свяжется наш специалист.

1. Свяжитесь с нами удобным для вас способом.

2. При возврате товара вам необходимо предоставить:


  • Товар, сохранивший потребительские свойства;
  • Оригинальную упаковку с ярлыком и этикеткой;
  • Чек;
  • Копию паспорта;
  • Заявление на возврат можно скачать здесь.
3. С вами свяжется курьер и приедет в согласованное время с 11:00 до 21:00, чтобы забрать посылку.

4. Стоимость возврата — 400 руб.

4. Если заказ был получен в пункте выдачи СДЭК, возврат товара можно оформить только в этом же пункте СДЭК. Назовите сотруднику трек-номер вашего заказа из sms-сообщения. Подпишите коммерческий акт на возврат посылки.
5. После получения и одобрения возврата, мы перечислим вам денежные средства на карту или банковский счет в срок до 5 рабочих дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком. Возврат наличных средств не осуществляется.

6. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа.

Если у Вас остались вопросы касательно возврата товара, то позвоните по номеру +7 (925) 028-73-97, или свяжитесь с нами любым другим удобным способом.
Следите за нами в соцсетях и приходите в наш шоурум
г. Москва, Никольская 17с1 - place17.32
Телефон: +7 (960) 302-72-03